W jaki sposób wysłać pliki skanowania do analizy ?
1. Otwórz główne okno programu klikając ikonę w zasobniku systemowym, obok zegara.
2. Przełącz program w tryb wyświetlania zaawansowanego (dolny lewy róg programu), lub naciśnij kombinację klawiszy CTRL + M.
3. Naciśnij Skanowanie komputera → Skanowanie standardowe.
4. Po zakończeniu skanowania wyświetli się podsumowanie które będzie
dotyczyło wszystkich przeskanowaych plików oraz wykrytych zagrożeń.
Naciśnij OK aby powrócić do głównego okna programu
5. Naciśnij Narzędzia → Pliki dziennika. Z menu Protokół wybierz Skanowanie komputera na żądanie.
6. Kliknij dwukrotnie na żądany raport skanowania. Okno raportu skanowania zostanie otworzone.
7. Naciśnij prawy przycisk myszy w dowolnym miejscu okna i z menu
kontekstowego wybierz Kopiuj. Naciśnij prawy przycisk myszy i wklej
dane do wiadomości e-mail, którą następnie prześlesz na adres
pomoc@eset.pl.
